Algemene voorwaarden

1. Algemene bepalingen

 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door Proficleanplus (hierna te noemen “wij”, “ons”, “onze”).

 1.2 Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

 2.1 Proficleanplus biedt vloerkleedreiniging, tapijtreiniging en aanverwante diensten aan.

 2.2 Onze diensten worden uitgevoerd met zorg en aandacht voor kwaliteit.

3. Gegevensverwerking

 3.1 Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor het leveren van onze diensten en voor administratieve doeleinden.

 3.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de diensten of als dit wettelijk verplicht is.

4. Prijsopgave en betalingen

 4.1 Alle prijsopgaven zijn vrijblijvend en kunnen variëren op basis van het type vloerkleed, de mate van vervuiling en andere factoren.

 4.2 Betaling dient te geschieden volgens de afspraken die vooraf zijn gemaakt.

5. Intake en inspectie

 5.1 Voorafgaand aan de reiniging inspecteren wij het te reinigen object, zoals vloerkleden, kussens of andere textielproducten, zorgvuldig. Hierbij controleren wij op schade, het type materiaal, de aard van de vervuiling en eventuele andere relevante kenmerken.

 5.2 Indien het om een vloerkleed gaat, meten wij het vloerkleed op.

 5.3 Wij maken indien nodig foto’s en overleggen met u bij een verhoogd risico voordat we verder gaan met de reiniging.

6. Verantwoordelijkheden van de klant

 6.1 U dient ervoor te zorgen dat het te reinigen object op het afgesproken tijdstip klaar is voor reiniging.

 6.2 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige informatie over het te reinigen object.

7. Verantwoordelijkheden van Proficleanplus

 7.1 Proficleanplus is verantwoordelijk voor het leveren van de overeengekomen diensten volgens de afgesproken specificaties.

 7.2 Wij zorgen voor de juiste zorg en reiniging van de objecten en garanderen de hoogste kwaliteit van de uitgevoerde diensten.

8. Schade en aansprakelijkheid

 8.1 Wij doen ons uiterste best om schade aan uw object te voorkomen. In geval van schade die aantoonbaar door ons is veroorzaakt, wordt de schade vergoed.

 8.2 Wij dekken geen schade die is ontstaan door factoren buiten onze controle, zoals de kwaliteit van het object zelf of onvoorziene omstandigheden.

 8.3 Wij zullen altijd vooraf adviseren indien wij extra risico zien bij de reiniging van uw object. Echter, niet alles kan worden voorkomen, en er kunnen zich onvoorziene effecten voordoen die buiten onze controle liggen.

9. Levensduur van het object

 9.1 Hoewel wij streven naar het beste resultaat, kunnen we niet garanderen dat een object er als nieuw uit zal zien na reiniging. Wij doen echter ons uiterste best om het object zo dicht mogelijk bij nieuw te krijgen.

10. Reiniging en risico

 10.1 Het reinigen van objecten komt niet zonder risico. Natuurlijke stoffen of garen kunnen door vocht en reiniging soms iets rekken of krimpen. Dit is een natuurlijke werking van de stof, en hier kunnen wij niets aan veranderen.

 10.2 Wij dragen echter de volle zorg voor het vermijden van dergelijke effecten en behandelen uw te reinigen object met de grootst mogelijke zorg.

 10.3 Indien u ontevreden bent over het resultaat, nemen wij graag contact met u op om te kijken wat er mogelijk is.

11. Overmacht

 11.1 In geval van overmacht, zoals extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene gebeurtenissen, kunnen wij de uitvoering van onze diensten tijdelijk uitstellen.

12. Wijzigingen in de voorwaarden

 12.1 Proficleanplus behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wij raden aan om regelmatig de laatste versie van de voorwaarden te raadplegen.

13. Toepasselijk recht

 13.1 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.